Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?
Ответ: Социальные услуги на дому предоставляются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, постоянно проживающим на территории Кемеровской области — Кузбасса, признанным нуждающимися в социальном обслуживании на дому в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.
Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?
Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые, социально-трудовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.
Вопрос: Кому и какие социальные услуги на дому предоставляются бесплатно?
Ответ: Бесплатно услуги предоставляются:
1) несовершеннолетним детям;
2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
3) гражданам, чей среднедушевой доход, рассчитанный в порядке, установленном Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.10.2014 № 1075 «Об утверждении Правил определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно», на дату обращения ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной Законом Кемеровской области от 13.11.2014 № 101-ОЗ «Об установлении размера предельной величины среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно»;
4) инвалидам Великой Отечественной войны;
5) участникам Великой Отечественной войны;
6) одиноким (не состоящим в браке и не имеющим родственников, обязанных по закону содержать и оказывать необходимую помощь) ветеранам Великой Отечественной войны, проживающим в сельской местности;
7) члену семьи (супруг (супруга), родители) участника специальной военной операции (мобилизованный — гражданин, призванный на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации; военнослужащий - гражданин, проходящий военную службу в Вооруженных Силах Российской Федерации по контракту, или гражданин, находящийся на военной службе (службе) в войсках национальной гвардии Российской Федерации, в воинских формированиях и органах, указанных в пункте 6 статьи 1 Федерального закона от 31.05.96 № 61-ФЗ «Об обороне», при условии его участия в специальной военной операции; доброволец - гражданин, заключивший контракт о пребывании в добровольческом формировании (контракт о добровольном содействии в выполнении задач, возложенных на Вооруженные Силы Российской Федерации), воспитывающему ребенка-инвалида;
8) члену семьи участника специальной военной операции, достигшему возраста 65 и 60 лет (соответственно мужчины и женщины);
9) члену семьи участника специальной военной операции, признанному инвалидом I или II группы;
10) инвалидам боевых действий;
11) лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
12) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя»;
13) лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда»;
14) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.
Вопрос: Как получить социальное обслуживание на дому?
Ответ: Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания на дому является поданное в письменной или электронной форме заявление гражданина или его законного представителя о предоставлении социального обслуживания либо обращение в его интересах иных граждан, обращение государственных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений непосредственно в Отраслевой (функциональный) орган Администрации Таштагольского муниципального района — Муниципальное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения Администрации Таштагольского муниципального района».
Заявление подается по форме, утвержденной приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 28.03.2014 № 159н «Об утверждении форм заявления о предоставлении социальных услуг».
К заявлению прилагаются следующие документы:
1) копия документа, удостоверяющего личность гражданина (при обращении представителя гражданина — копии документов, удостоверяющих личность и полномочия представителя гражданина);
2) копия пенсионного удостоверения или копия справки о назначении гражданину страховой пенсии и (или) пенсии по государственному пенсионному обеспечению с указанием фамилии, имени, отчества гражданина, нормативного правового акта, согласно которому назначена страховая пенсия и (или) пенсия по государственному пенсионному обеспечению, ее вида, выданной территориальным органом Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (территориальным органом Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации) (для граждан, являющихся получателями пенсии в соответствии с федеральным законодательством);
3) копии удостоверения ветерана труда, снилс, ИНН;
4) медицинская справка об отсутствии противопоказаний к социальному обслуживанию;
5) копия справки, подтверждающей факт установления инвалидности, выданной федеральным государственным учреждением медико-социальной экспертизы (для граждан, признанных инвалидами, граждан, воспитывающих ребенка-инвалида);
6) копия документа, удостоверяющего брачные или родственные отношения с участником специальной военной операции;
7) копия документа, содержащего сведения о направлении участника специальной военной операции из числа мобилизованных на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации или о прохождении им военной службы по мобилизации в Вооруженных Силах Российской Федерации, и, в случае отсутствия в указанном документе сведений об участии в специальной военной операции, копия документа, подтверждающего участие участника специальной военной операции из числа мобилизованных в специальной военной операции;
8) копия документа, подтверждающего участие участника специальной военной операции из числа военнослужащих в специальной военной операции (представляется членом семьи участника специальной военной);
9) копия документа, подтверждающего пребывание в добровольческом формировании, и, в случае отсутствия в указанном документе сведений об участии в специальной военной операции, копия документа, подтверждающего участие специальной военной операции из числа добровольцев в специальной военной операции (представляется членом семьи участника специальной военной операции);
10) согласие (несогласие) на обработку персональных данных от совершеннолетних (его) лиц(а), указанных(ого) гражданином в заявлении, в письменной форме, соответствующее требованиям части 4 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие (несогласие) на обработку персональных данных в отношении несовершеннолетнего (их) ребенка (детей) заполняется(ются) и подписывается(ются) его (их) родителем(ями) (законным(и) представителем(ями);
11) иные документы, необходимые для предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, предусмотренные порядком предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг.
Указанные копии документов предоставляются с подлинниками, если копии документов не заверены в установленном законодательством порядке.
Документы, необходимые для принятия решения о предоставлении социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, представляются получателем социальных услуг лично либо подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с требованиями статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При поступлении информации о нуждаемости (потенциальной нуждаемости) гражданина в предоставлении социальных услуг или при приеме заявления и необходимых документов с гражданином согласовывается дата и время определения индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в уходе.
Определение индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в уходе, осуществляется с использованием анкеты-опросника для определения индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.
Комиссия по принятию решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании:
- коллегиально рассматривает заявление и документы, прилагаемые к заявлению;
- определяет индивидуальную потребность гражданина в социальных услугах;
- принимает решение о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании или об отказе в социальном обслуживании;
- составляет индивидуальную программу, исходя из потребности гражданина в социальных услугах.
Срок принятия решения о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании либо об отказе в социальном обслуживании не должен превышать 5 рабочих дней с даты поступления от гражданина заявления и документов.
Вопрос: Какие виды помощи предоставляются людям с ограниченными возможностями?
Ответ: Людям с ограниченными возможностями предоставляется различная помощь и поддержка в социальной сфере. В рамках социального обслуживания на дому могут предоставляться следующие виды помощи:
1) Помощь в выполнении повседневных задач: социальные работники могут помогать людям с ограниченными возможностями с выполнением таких задач, как приготовление еды, уборка, стирка, покупки продуктов, уход за домашними животными и другие обязанности, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг
2) Социально-медицинские услуги, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии из здоровья.
3) Социальная поддержка: Оказание эмоциональной поддержки, проведение бесед и консультаций, оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, профилактика отклонений в поведении и развитии личности получателя социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, организация досуга, повышение коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, организация социально-реабилитационных мероприятий.
4) Транспортная поддержка: Предоставление специализированного транспорта для походов к врачу, поездок в магазин и других социально-значимых объектов.